1. El cliente agendo una cita en un horario distinto el mio.
   

   • Recuerda que el calendario tiene la zona horaria de tu cuenta. Si tu cuenta esta en EST el calendario se mostrará en EST.
     OJO el cliente cuando agenda la cita de manera personal, le llamamos automatica, cuando agenda desde el link, ahí el cliente tiene la posibilidad de cambiar la zona horaria pero cuando se agende la cita te llagara en tu horario.

   • Si tu agendas la cita de manera MANUAL - tienes que hacer la conversión al horario del cliente, pues la cita se mandará de acuerdo en tu horario.

   • Cuando agendas la cita manual tienes la opción de seleccionar la Zona Horaria de tu preferencia.
     

Marqué una oportunidad como WON y desapareció

• Los filtros están por default para ver solo oportunidades ACTIVAS, le llamamos OPEN. Simplemente quita los filtros y verás todas las oportunidades. Las WON las verás marcadas con verde y las LOST con rojo.
  ** En la esquina superior izquierda busca la opción "Advanced Filters", y verás las opciones del lado derecho. Haz click en el bote de basura para remover las opciones OPEN.
  

Tenía un oportunidad y ya no la veo.

• Probablemente la marcaste como WON/ LOST/ ABANDONED.
  

Llego un lead y no me esta llegando la notificación

• Verifica que en la sección de MY STAFF, tengas tu información completa (correo y teléfono)

Por favor llena el siguiente formulario, crearemos un ticket con tu solicitud y resolveremos en un tiempo de 24 a 42 horas.